消费者T297次列车上买到过期食品,铁路总公司:正在核实中
    时间: 2019-05-08 09:30:55     来源: 中国食品安全网     作者: admin1     阅读: 12

日前,有消费者投诉称在T297次北京发往-牡丹江的列车上买到过期食品。据消费者翟女士回忆,其中包括:中国·猴石山溪铭源天然矿泉水和康师傅桶装方便面,全部支付11元。中国·猴石山溪铭源天然矿泉水5元,康师傅桶装方便面6元。

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士提供

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士提供(生产日期2018年3月15日)

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士提供(保质期12个月)

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士提供(零售价5元)

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士当日购买的车票

消费者投诉T297次列车上买到过期1个月食品,铁路总公司:正在核实中

图片|消费者翟女士提供的支付凭证

翟女士表示:“拿到方便面撕包装时发现包装盒都是软的,不知道被什么东西浸湿了,所以我直接扔掉了。当时有拍照,但是这样的事情个人觉得投诉了也没用,所以没有留存。矿泉水喝到一半的时候,售货员给旁边的一位乘客提供了一瓶和我购买的一模一样的矿泉水,我拿起以5元价格购买的喝了一半的矿泉水准备拧盖的时候发现了生产日期为2018年3月15日,保质期为12个月,而乘坐列车的时间为4月14日,溪铭源天然矿泉水已过保质期一个月。”

翟女士向《中国食品安全网》记者表示:“当时记得很清楚,推着小车售卖食品的售货员经过我身旁,我直接购买了康师傅桶装方便面和溪铭源天然矿泉水。由于当时售货员给我的其中一桶方便面表面似乎被水浸湿了,我当即要求进行更换,但是换了之后的康师傅方便面桶还是瘪的。”

翟女士表示:“我的诉求很简单,不要所谓的赔偿。就想知道,T297次列车为什么向乘客提供过期食品,列车上售卖食品(推小车售卖食品)需要经过哪些程序?”

5月5日,《中国食品安全网》记者联系了中国铁路总局95306热线,工作人员表示,由于此事件涉及列车上购买过期食品,如果是真实的,情况比较严重,我们会进一步进行核实。对于核实的结果工作人员表示会尽快回复。

随后12306工作人员回复表示,此事件已经在系统内进行了登记,会尽快核实并给与答复。《中国食品安全网》记者追问,列车上售卖食品都要经过哪些程序?对方表示,列车上的食品都是通过正规渠道购货的,如果发现劣质食品可以向我们投诉举报。而对于此事件何时可以对消费者进行回复?对方表示,一般为3个工作日,请耐心等待并保持手机畅通。

之后《中国食品安全网》记者联系了佳木斯溪铭源矿泉水公司,对方表示,我们就是售卖矿泉水的,市场售价1-2元每瓶,批发价8元12瓶,不包邮。列车上售卖的矿泉水都是对方批发的,对于所有的瓶装水瓶体是否会统一标注:售价5元。对方表示,不标注。

对此,《中国食品安全网》记者进行了一个换算,如果按照8元12瓶的价格换算,每瓶水的价格就是0.6元,按照列车上5元的价格售卖,每瓶就是批发价的8.3倍,那么,是不是临期的溪铭源矿泉水的批发价会更加便宜呢?为何T297次列车上售货员会对乘客售卖过期食品?为何支付凭证显示的支付对象为个人,而不是铁路部门呢?对于此事件,《中国食品安全网》记者仍将跟进报道。